實(shí)施CRM軟件前要注意哪些問題，軟件安全（即數(shù)據(jù)安全）的重要性對(duì)企業(yè)而言非常重要，實(shí)施前要選擇適合可靠的軟件，經(jīng)過大量企業(yè)實(shí)踐測(cè)試認(rèn)為在軟件安全方面需要注意的三點(diǎn)。

1、操作權(quán)限設(shè)定

企業(yè)內(nèi)不同部門不同崗位的使用人員可分別設(shè)定不同的操作權(quán)限，比如普通業(yè)務(wù)員只能看到自己的客戶資料、合同訂單、應(yīng) 收款、費(fèi)用等數(shù)據(jù)，而銷售部門主管或辦事處主任、分公司經(jīng)理可以看到其所屬團(tuán)隊(duì)成員的相關(guān)數(shù)據(jù)，老板和銷售總監(jiān)則可以看到所有的數(shù)據(jù)；業(yè)務(wù)員人員不能看到 及使用與采購(gòu)有關(guān)的功能及數(shù)據(jù)；反之亦然。

2、數(shù)據(jù)自動(dòng)備份

可設(shè)定每天固定時(shí)間自動(dòng)備份，系統(tǒng)自動(dòng)將所有數(shù)據(jù)打包備份在服務(wù)器硬盤的備份目錄下，每天1個(gè)備份文件，根據(jù)硬盤大 小可存儲(chǔ)任意多個(gè)備份文件，平時(shí)只需經(jīng)常從服務(wù)器硬盤的備份目錄下使用U盤或移動(dòng)硬盤復(fù)制備份文件即可增加保險(xiǎn)系數(shù)。一旦發(fā)生意外，只須一份最近的備份文 件就可還原恢復(fù)所有數(shù)據(jù)。

3、異地分支機(jī)構(gòu)訪問的安全控制

使用VPN軟件或設(shè)備，可對(duì)在互聯(lián)網(wǎng)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行打包加密，提高訪問速度，防止數(shù)據(jù)被竊取泄密，還可進(jìn)行身份認(rèn)定，只有通過遠(yuǎn)程訪問身份驗(yàn)證的設(shè)備和用戶才可連接到公司服務(wù)器。

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