crm如何幫助家電行業(yè)提升銷(xiāo)售水平?
隨著時(shí)代發(fā)展,家電行業(yè)紛紛開(kāi)始借助信息化手段來(lái)提升營(yíng)銷(xiāo)管理水平。他們建立了規(guī)模龐大的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和營(yíng)銷(xiāo)渠道體系,同時(shí)家電行業(yè)CRM信息化建設(shè)也如火如荼的開(kāi)展起來(lái),因?yàn)?a href="http://m.hadesmommys.com/">CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)剛好能夠滿(mǎn)足企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售中的需求,可以幫助企業(yè)提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
以下幾個(gè)方面幫助家電行業(yè)優(yōu)化自身的管理,提升自己的業(yè)績(jī)。
1、配額管理
系統(tǒng)通過(guò)供應(yīng)商配額管理,促進(jìn)供應(yīng)商改進(jìn)質(zhì)量和服務(wù),幫助企業(yè)控制物料供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn),優(yōu)化家電企業(yè)供應(yīng)環(huán)境。
2、信用價(jià)格管理
根據(jù)客戶(hù)信用來(lái)設(shè)置信用額度、信用期限、信用數(shù)量等信用指標(biāo),制定信用政策??梢宰远x信用控制強(qiáng)度,提供在線密碼授權(quán)的管理;可以自定義控制時(shí)點(diǎn),進(jìn)行信用預(yù)警;可以自定義在銷(xiāo)售訂單、銷(xiāo)售發(fā)貨、銷(xiāo)售開(kāi)票等環(huán)節(jié)集中客戶(hù)和業(yè)務(wù)員的雙重信用控制。
3、安裝管理
安裝派工、回單簽收、安裝查詢(xún)。系統(tǒng)化的操作流程,電器安裝使用情況一目了然。通過(guò)對(duì)安裝情況的管理來(lái)提高企業(yè)的信譽(yù),擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,提高推銷(xiāo)工作的效率及效益。
4、培訓(xùn)管理
通過(guò)對(duì)家電銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)管理,來(lái)提高銷(xiāo)售效率、降低離職率、增強(qiáng)士氣、促進(jìn)溝通、改善顧客關(guān)系以及加強(qiáng)自我管理。
5、CRM決策分析
企業(yè)積累了大量的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)信息,家電行業(yè)CRM系統(tǒng)可以通過(guò)有效的數(shù)據(jù)分析,挖掘出有價(jià)值得信息,指導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售過(guò)程,優(yōu)化自身的管理流程。
通過(guò)家電企業(yè)CRM客戶(hù)管理系統(tǒng),企業(yè)可以全面提升市場(chǎng)、銷(xiāo)售、終端門(mén)店、銷(xiāo)售人員、服務(wù)體系的一體化管理,提升企業(yè)盈利能力,讓企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
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