色综合久久中文字幕无码,成人教育专升本医学综合,日本加勒比东京热久久久,我和我的淫丝袜同学视频

> 資源中心 > 官方博客 > 行業(yè)解讀 > CRM系統(tǒng)常用功能一覽表

CRM系統(tǒng)常用功能一覽表

作者: 來源: 時間:2019-08-07

      CRM系統(tǒng)的功能,可能每個廠商都不一樣,但大體少不了這幾個功能:營銷自動化、客戶管理、銷售管理、客服管理、報表分析。其中銷售自動化功能可以說是每個CRM系統(tǒng)的核心部分。因為其它幾個功能可以用其它工具代替,比如客戶管理,小公司完全可以用excel做客戶管理和報表,還有專門針對的工具。只有銷售自動化,是CRM要解決的關鍵客戶痛點問題。

接下來具體說明一下CRM系統(tǒng)各個功能。

1.營銷自動化

      CRM可幫助企業(yè)管理郵件推廣等市場活動,尋找并審查線索,將其分派給合適的銷售人員,讓營銷和銷售團隊信息同步,緊密協作。參加展會、召開用戶會議、廣告投放...都可在CRM里直接做活動規(guī)劃,設置預算,分配任務,并衡量營銷效果。

2.客戶管理

      在客戶信息管理方面,CRM可以記錄客戶的基礎信息、來往郵件、網站聊天信息、報價情況、購買的產品情況、購買頻率等等。它是以相關列表的形式,把和客戶相關的所有信息都分門別類地放好,需要看哪個就點哪個。CRM集中統(tǒng)一存儲和自動集成了這些信息,這是excel表格遠遠做不到的。

3.銷售管理

      有了CRM系統(tǒng),你可以很方便地查看各個業(yè)務員手里在跟進的單子進展、銷售流水等等。另外它會自動進行某些銷售工作,比如任務提醒、客戶分配、自動批量發(fā)送郵件、重大交易提醒等....CRM支持所有員工實時編輯和訪問,解決了信息不同步的問題。

4.客服管理

      CRM客戶管理系統(tǒng)里的客戶服務模塊,包括工單管理、解決方案(知識庫管理)等功能。可設置工作流規(guī)則,自動指派與升級工單,快速響應來自客戶的服務請求。還可將來自客戶的郵件轉為服務工單。

5.報表分析

      CRM系統(tǒng)可定制報表和統(tǒng)計圖表,支持多個模塊的交叉鏈接、運算操作、不同類型的布局、3級柱狀圖分組、定時自動生成報表等。

      一般的CRM系統(tǒng)都具有營銷自動化、客戶管理、銷售管理、客服管理、報表分析等功能。好的CRM系統(tǒng)在銷售自動化方面做得特別強大,能大大節(jié)約銷售花在繁瑣的重復性日常工作上的時間,更專注于打單。


聲明:本內容轉載自第三方平臺,如有侵權請聯系我們刪除

相關資訊

近來,“數字化轉型”成了一個高頻詞,且熱度不斷在增高。業(yè)內許多人士都在談論這個話題,大有誰不談“數字化轉型”誰就是個“落伍者”之狀。為便于在相同語境下討論問題,今天我也湊個熱鬧,以“數字化轉型”為題,談一點粗淺認識,就教于同行。

行業(yè)解讀 2021-02-05
更多資訊
熟女人妻の电影在线观看| 偷窥少妇久久久久久久久| 日韩 av 导航 人妻| 亚洲精品天堂国产888| 久久久国产精品亚洲av| 国产一区二区三区蜜桃臀| 天津人操比视频| 大学生高清一级毛片免费| 婷婷丁香八月激情综合站| 97精品人妻一区二区三| 国产精品女主播在线观看| 情侣过夜的男生会忍住吗| 插女生射精黑丝骚逼网址| 中文人妻熟妇精品乱又伧| 藏经阁av无码综合亚洲| npg熟女星木下凛凛子| 日逼AV大鸡鸡| 日韩视频无砖区2021| 国产精品无遮挡猛进猛出| 美女含大吊视频| 大波波美女免费AV电影| 久久精品人人妻一区二区| 精品人妻一区二区三区久久| 国产肥臀精品一区二区三区| 久久久久久久久久不能色| 久久久国产精品免费中文| 国产丝袜美腿老师在线看| 色婷婷欧美在线播放内射| 欧美一区二区三区久久网站| 国产av域名停靠大香蕉| 女生手腐阴户自制小视频| 国产亚洲成av人片观看| 韩国三级做爰视频在线观看| 国产亚洲美女久久久久久| 2020四虎紧急最新地址| 综合久久久久久久久五月| 中国嫩模小奶头毛片视频| 少妇爆乳无码专区网站冫| 久久精品无码专区东京热| 精品成人国产欧美日韩系| 欧美日韩亚洲国产无线码|