到目前為止，CRM客戶機(jī)管理系統(tǒng)已成為企業(yè)信息化的標(biāo)準(zhǔn)配置，但紅圈發(fā)現(xiàn)，很多公司只是把系統(tǒng)作為記錄客服信息的工具，沒(méi)有對(duì)存儲(chǔ)在CRM系統(tǒng)中的客戶信息進(jìn)行重要分析，資源利用不充分

用好CRM系統(tǒng)，預(yù)防由于員工辭職而導(dǎo)致的客戶流失

      在公司中，人員流動(dòng)是不可避免的。?由于必要的客戶流動(dòng)機(jī)制不足，所以客戶的流出和銷售數(shù)據(jù)的丟失也經(jīng)常發(fā)生。倘若是管理層員工辭職，那樣會(huì)帶走的將會(huì)是大量的企業(yè)客戶，給公司造成嚴(yán)重的損失。

但也合理利用系統(tǒng)的公司，嚴(yán)格規(guī)范銷售遵循企業(yè)制度來(lái)統(tǒng)計(jì)客戶數(shù)據(jù)，分析客戶數(shù)據(jù)，確?？蛻舻恼鎸?shí)性。做好系統(tǒng)的記錄、數(shù)據(jù)分析，這樣即使員工辭職也會(huì)使公司的損失降到很低的水平。

以內(nèi)外結(jié)合的形式，保證數(shù)據(jù)的安全

       無(wú)論是從何種方式而獲取的客戶，要將客戶數(shù)據(jù)完整報(bào)備進(jìn)系統(tǒng)，那樣公司就會(huì)逐步的構(gòu)建成健全的客戶數(shù)據(jù)系統(tǒng)了，確保公司領(lǐng)導(dǎo)層的查看和使用客戶數(shù)據(jù)。CRM系統(tǒng)的帳號(hào)權(quán)限設(shè)定，確保客戶數(shù)據(jù)的安全，如何防止權(quán)限內(nèi)的安全問(wèn)題？

       一方面，CRM系統(tǒng)已經(jīng)有能確保存儲(chǔ)安全、軟件硬件結(jié)合的部署形式保證數(shù)據(jù)的安全了，另一方面，是系統(tǒng)內(nèi)部，系統(tǒng)內(nèi)部對(duì)所以的操作都是能夠查看到操作記錄的，一個(gè)客戶可以查看到有哪些人查看了數(shù)據(jù)，使用了數(shù)據(jù)，都能全面查看到。

       公司要根據(jù)自己的使用習(xí)慣，做好防止客戶數(shù)據(jù)丟失，客戶流失的預(yù)防，CRM客戶管理系統(tǒng)能做的就是幫助公司完整的保存客戶、做好數(shù)據(jù)分析等，數(shù)據(jù)全部都是死的，想要防止客戶流失，還是要考慮到銷售本人。

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