如果您在懷疑數(shù)字化轉型是否是IT主管的首要考慮事項，那么只需看看他們正在購買什么。預計在企業(yè)軟件(尤其是云服務和應用程序)上的支出增長速度將在今年超過IT其他領域，這將推動全球技術支出的總體增長。

根據(jù)市場研究和咨詢公司Gartner發(fā)布的一份報告，該報告預測全球IT支出將增長3.2%，達到3.77萬億美元。

預計在企業(yè)軟件上的支出今年將較2018年增長8.5%，達到4310億美元。企業(yè)軟件包括ERP(企業(yè)資源規(guī)劃)、SCM(供應鏈管理)、CRM(客戶關系管理)、開源軟件、本地軟件和云端軟件。

Gartner表示，在整個企業(yè)軟件類別中，云計算基礎架構和應用程序將吸收大部分支出，今年總計將達到2140億美元，比2018年增長17.5%。

“我們所看到最重要的事情是從實體業(yè)務轉向數(shù)字業(yè)務，” Gartner分析師約翰?洛夫洛克(John Lovelock)表示。“這是支出增長的主要動力?！?/span>

雖然成本優(yōu)化很重要，但它并不是轉向云服務和應用程序的主要原因，洛夫洛克說。“轉向云端的實際情況是，可獲得更多的敏捷性，以及以您需要的速度獲得所需的特色功能。數(shù)字業(yè)務的運行速度遠遠超過(實體)業(yè)務；超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心是唯一的方案，它可以支持數(shù)字業(yè)務的速度，以及數(shù)字業(yè)務所需的合作——在本地則很難做到這一點?！?/span>

然而，云端支出的增長在全球各地并不均衡?！氨仨氄f，在全球范圍來看，云計算確實是源自美國的影響，并且正在蔓延；美國目前幾乎占全球云計算支出的60%，”洛夫洛克說。除此之外，發(fā)展中國家市場缺乏超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心，這導致其應用的滯后，從而減緩這些地區(qū)的云端業(yè)務增長，他說道。

服務和數(shù)據(jù)中心的支出也在增長

對IT服務和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)的支出也將對總體增長做出重大貢獻。Gartner表示，包括服務器、存儲和網(wǎng)絡技術在內(nèi)的數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)支出將增長4.2%，達到2100億美元，而對IT服務的支出將增長4.7%，達到1.03萬億美元。

Gartner表示，雖然在設備和通信服務上的支出也將增加，但它們會落后于其他領域支出的增長。

包括固定和移動電信服務以及統(tǒng)一通信技術在內(nèi)的通信支出今年將增長1.3%，達到1.4萬億美元。

與此同時，預計在PC、平板電腦、手機和打印機等設備的支出將增長1.6%，達到6,790億美元。

洛夫洛克表示，市場上出現(xiàn)的手機新功能似乎沒有為許多用戶帶來足夠的動力進行升級，尤其是在經(jīng)濟不穩(wěn)定時期。

“我們現(xiàn)在正在尋找經(jīng)濟混亂的跡象，”洛夫洛克說。經(jīng)濟領域的烏云包括英國即將退出歐盟，美國和中國之間的貿(mào)易緊張關系以及潛在的全球關稅上升，這些都給商業(yè)計劃注入了不確定性?！皩τ谝患覀惗劂y行來說，如果不知道英國脫歐之后其商業(yè)模式將如何的情況下，就很難制定計劃在技術方面投入大量資金，”洛夫洛克說。

宏觀經(jīng)濟問題是企業(yè)高管關注的焦點。洛夫洛克指出，杜克大學最近對首席財務官的調(diào)查顯示，46%的受訪者認為2019年將出現(xiàn)衰退。

盡管如此，Gartner預測2019年的IT支出增長為3.2%，雖然略低于2018年的3.9%，但仍然相當強勁。

“人們在購買IT的原因方面發(fā)生了基本面上的變化，以及他們在打算如何使用IT方面也發(fā)生了巨大變化——我們賺錢的方式正在改變，”洛夫洛克說。

換句話說，盡管地緣政治問題令商業(yè)領袖感到擔憂，但技術支出的基本驅動力——數(shù)字化轉型——仍然是IT支出的推動力。